Abre qualquer site em 2026. A primeira coisa que vês não é o conteúdo. É um banner de cookies. Às vezes ocupa metade do ecrã. Às vezes não tem botão de rejeitar visível. Às vezes tem 47 categorias de cookies que ninguém vai ler.
A fadiga do consentimento
Estima-se que um utilizador médio encontra mais de 1.000 banners de cookies por ano. A maioria clica em "aceitar tudo" não porque concorde, mas porque quer é ver o site. Isto chama-se consent fatigue — e é exactamente o oposto do que o RGPD pretendia.
A realidade
Segundo uma análise a 254.148 sites em 31 países, apenas 15% cumprem os requisitos mínimos de consentimento. 49% violam directamente as regras do RGPD e da ePrivacy Directive.
Quando o botão "Rejeitar Tudo" tem a mesma visibilidade do "Aceitar Tudo", as taxas de rejeição sobem significativamente. O que prova que a maioria dos utilizadores não quer ser rastreada — simplesmente não lhes dão a opção de forma justa.
O problema real
O problema não são os cookies. O problema é como a indústria implementou o consentimento: da forma mais irritante e menos transparente possível. Em vez de respeitar a intenção da lei, a maioria dos sites usa os banners como dark patterns disfarçados de compliance.
A minha opinião
A solução não é eliminar banners — é torná-los honestos. Um botão de aceitar, um botão de rejeitar, do mesmo tamanho, na mesma cor. Sem truques. É por isso que desenvolvemos o LBCookies: porque acreditamos que cumprir o RGPD não tem de significar arruinar a experiência do utilizador.
A privacidade não é inimiga da usabilidade. A má implementação é.
Fontes:
- Cookie Script, Consent Fatigue Research
- Ignite.video, Cookie Consent Compliance Study (254K sites, 31 países)
- SecurePrivacy, Cookie Best Practices 2025
Free resources
If this article was useful, start with the free resources too
It is the simplest way to move from reading to testing: download a resource, try it in your own context, and decide later if you want to go deeper with the ebook.